Em nota, a empresa informa que o  pacote de serviços de assistência disponível gratuitamente aos clientes neste período são: revisão da instalação elétrica; limpeza de caixa-d?água e calhas; troca de lâmpadas, vidros e telhas; verificação de vazamentos; fixação de quadros e prateleiras; mudança de móveis entre cômodos; fixação de antenas; lubrificação de fechaduras e dobradiças; instalação de olho mágico e rejuntamento. Todos os serviços incluem reposição de material, exceto fixação de antenas, instalação de olho mágico e troca de vidros. [3]
 
Para ter acesso ao serviço, o segurado deve ligar para a Liberty Assistência 24 horas no 0800 702 5100.